Obchodní podmínky

Daniel Elijah Beck, fyzická osoba podnikající (OSVČ) se sídlem Nová čtvrť 170, 747 41 Branka u Opavy IČO: 23816937, neplátce DPH zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Opavy

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu MORVEX na adrese www.morvex.cz

Kontaktní e-mail: podpora@morvex.cz (odpovídáme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny)

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen „kupní smlouva“) uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Prodávajícím je Daniel Elijah Beck, IČO 23816937, se sídlem Nová čtvrť 170, 747 41 Branka u Opavy (dále jen „prodávající“). Internetový obchod prodávající provozuje pod obchodním označením MORVEX.

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Nedílnou součástí obchodních podmínek jsou Reklamační řád, stránka Vrácení zboží a garance spokojenosti a stránka Doprava a platba. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Pro konkrétní objednávku je vždy rozhodné znění obchodních podmínek účinné ke dni jejího odeslání.

1.5. Povaha zboží. Zboží nabízené v internetovém obchodě, zejména pracovní ponožky, je oděvní a textilní zboží určené k běžnému nošení. Zboží není osobním ochranným prostředkem ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/425 a nenahrazuje bezpečnostní obuv ani jiné ochranné pracovní prostředky. Zboží není zdravotnickým prostředkem ve smyslu nařízení (EU) 2017/745 a není určeno k diagnostice, prevenci, léčbě ani zmírnění jakéhokoli onemocnění či zdravotního stavu. Popis konstrukčních prvků zboží (např. polstrování, zpevnění, podpora klenby) popisuje jeho provedení, nikoli léčebný účinek. Při zdravotních potížích se kupujícímu doporučuje obrátit se na lékaře.

1.6. Kupující. Kupujícím, který je spotřebitelem, je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá s prodávajícím smlouvu. Prodávající v současné době nevystavuje doklady na IČO. Nakoupí-li zboží osoba v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí se na ni ustanovení, která chrání spotřebitele.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a z něj objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“). Zboží lze objednat též bez registrace.

2.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět všechny údaje správně a pravdivě a při jejich změně je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím považuje prodávající za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat ohledně nich mlčenlivost. Prodávající neodpovídá za zneužití uživatelského účtu třetí osobou, kterému kupující nezabránil.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující déle než dva roky nevyužívá nebo pokud kupující porušuje své povinnosti z kupní smlouvy či obchodních podmínek.

2.5. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu technického vybavení prodávajícího či třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně cen. Prodávající není plátcem DPH, uvedené ceny jsou proto konečné. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní. Tím není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Zboží se prodává jednotlivě nebo v balení po více párech za cenu balení. Je-li v nabídce uvedeno, že část balení je „zdarma“ (např. „2+2 zdarma“), jde o součást ceny celého balení, nikoli o samostatný dar.

3.4. Fotografie a vyobrazení zboží jsou ilustrativní. Drobné odchylky v barevném odstínu způsobené nastavením zobrazovacího zařízení, ani odchylky v provedení obalu nejsou vadou zboží. Rozhodující je popis zboží, složení a velikostní tabulka uvedené u produktu.

3.5. Volba velikosti. Kupující volí velikost podle velikostní tabulky uvedené u produktu. Nesprávně zvolená velikost není vadou zboží. Kupující může takové zboží vrátit postupem podle čl. 5 nebo, je-li nenošené, v rámci garance spokojenosti. Výměnu zboží prodávající neprovádí.

3.6. Pro objednání vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu, který obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny a požadovaném způsobu doručení (dále jen „objednávka“). Dodání zboží v rámci České republiky je pro kupujícího zdarma. Informace o dodacích lhůtách jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.

3.7. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, včetně opravy chyb vzniklých při zadávání. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko, které jej jednoznačně upozorňuje na povinnost platby. Kupující je před odesláním objednávky v pokladně upozorněn na tyto obchodní podmínky a odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil.

3.8. Odeslání objednávky je závazným návrhem kupní smlouvy, který nepochybně identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího a způsob úhrady.

3.9. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptace), které prodávající zasílá kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady na jejich použití (zejména internetové připojení) si hradí kupující sám a tyto náklady se neliší od základní sazby.

3.11. Zjevná chyba v ceně. Dojde-li ve webovém rozhraní ke zjevné chybě v uvedení ceny (zejména k překlepu nebo k ceně zjevně neodpovídající obvyklé ceně obdobného zboží), není prodávající povinen dodat zboží za tuto cenu. Prodávající kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informuje a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu. Nepřijme-li kupující tuto nabídku, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit a již uhrazenou částku vrátí kupujícímu v plné výši bez zbytečného odkladu.

3.12. Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku nebo od kupní smlouvy odstoupit, objedná-li kupující zboží v množství zjevně přesahujícím běžnou potřebu domácnosti za účelem dalšího prodeje, nebo pokud kupující v minulosti podstatně porušil kupní smlouvu s prodávajícím. Uhrazenou částku prodávající vrátí bez zbytečného odkladu.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupní cenu a případné náklady na dodání může kupující uhradit způsoby uvedenými na stránce Doprava a platba a v pokladně. Bezhotovostní platby zpracovávají poskytovatelé platebních služeb integrovaní v platformě Shopify. Údaje o platebních kartách prodávající neukládá.

4.2. Náklady na balení a dodání zboží v rámci České republiky hradí prodávající. Dodání je pro kupujícího zdarma.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu ani jinou obdobnou platbu. Tím není dotčeno ustanovení čl. 4.5.

4.4. Při bezhotovostní platbě je závazek kupujícího splněn okamžikem potvrzení úspěšné platby poskytovatelem platební služby, resp. připsáním částky na účet prodávajícího. Platbu na dobírku prodávající nenabízí.

4.5. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.6. Slevy a akční nabídky nelze vzájemně kombinovat, není-li u nabídky výslovně uvedeno jinak.

4.7. Informace o slevách. Při oznámení slevy prodávající uvádí vedle zlevněné ceny též nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy, v souladu s § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

4.8. Doklad o koupi. Prodávající vystaví kupujícímu na jeho žádost doklad o koupi a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající není plátcem DPH a doklad proto DPH neobsahuje.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Lhůta je zachována, odešle-li kupující odstoupení prodávajícímu před jejím uplynutím.

5.2. Kupující nemůže od smlouvy odstoupit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

5.3. Odstoupení od smlouvy může kupující učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na podpora@morvex.cz nebo na adresu sídla prodávajícího. Kupující může využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek, není to však podmínkou.

5.4. Prodávající kupujícímu přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu potvrdí na jeho elektronickou adresu.

5.5. Zacházení se zbožím ve lhůtě pro odstoupení. Kupující je oprávněn se zbožím nakládat tak, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností obdobně jako v kamenném obchodě. U ponožek to znamená prohlédnout je a krátce vyzkoušet velikost na čistou nohu, nikoli je nosit při práci či jiné činnosti nebo je prát. Kupující k odstoupení nemusí zachovat původní obal. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím nad rámec uvedený v tomto článku. Zboží, které bylo nošeno nebo práno, může mít s ohledem na hygienickou povahu oděvního zboží hodnotu sníženou až na nulu.

5.6. Dobrovolná garance spokojenosti podle stránky Vrácení zboží a garance spokojenosti se vztahuje pouze na zboží nenošené a nevyprané.

5.7. Vrácení zboží. Zboží je kupující povinen prodávajícímu vrátit nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení na adresu, kterou mu prodávající sdělí v potvrzení odstoupení, jinak na adresu sídla. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.8. Vrácení peněz. Prodávající vrátí kupujícímu do čtrnácti (14) dnů od odstoupení všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal. Peníze vrací prodávající stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodne-li se s kupujícím jinak a nevzniknou-li tím kupujícímu další náklady.

5.9. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

5.10. Nárok na náhradu za snížení hodnoty zboží podle čl. 5.5 je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení peněz.

5.11. Částečné odstoupení u balení a akcí. Odstoupí-li kupující od smlouvy jen ohledně části zboží zakoupeného v balení za cenu balení nebo v akci podle čl. 3.3, vrátí mu prodávající poměrnou část skutečně zaplacené ceny balení, která připadá na vrácené kusy. Cena balení se pro tento účel rozpočítá rovnoměrně na všechny kusy v balení včetně kusů označených jako „zdarma“.

5.12. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, zejména z důvodu nedostupnosti zboží. V takovém případě vrátí kupujícímu veškeré přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

5.13. Nepřevzetí zásilky. Kupující je povinen objednané zboží převzít. Nepřevzetí zásilky není odstoupením od smlouvy. Vrátí-li se nepřevzatá zásilka prodávajícímu, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů na odeslání a vrácení zásilky. Prodávající je v takovém případě oprávněn od smlouvy odstoupit a případně uhrazenou kupní cenu vrátit po započtení těchto nákladů. Tím není dotčeno právo spotřebitele řádně odstoupit od smlouvy podle čl. 5.1.

5.14. Nad rámec zákonného práva na odstoupení poskytuje prodávající dobrovolnou garanci spokojenosti, v rámci které může kupující vrátit nenošené a nevyprané zboží do 30 dnů od převzetí. Její podmínky upravuje stránka Vrácení zboží a garance spokojenosti.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Dodání zboží v rámci České republiky je pro kupujícího zdarma. Způsoby dodání a obvyklé dodací lhůty jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.

6.2. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít.

6.3. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.

6.4. Není-li ujednáno jinak, odevzdá prodávající zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů od uzavření kupní smlouvy. Neodevzdá-li prodávající zboží ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu kupující určí, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit.

6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady neprodleně oznámit přepravci. Nese-li obal známky neoprávněného vniknutí do zásilky, nemusí kupující zásilku převzít.

6.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující zaplacením celé kupní ceny.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se u spotřebního zboží vyskytne v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

7.3. Ponožky jsou zbožím, které se běžným nošením opotřebovává. Opotřebení odpovídající délce a intenzitě užívání, zejména prodření, ztenčení materiálu, žmolkování nebo postupná ztráta pružnosti, není vadou zboží a domněnka podle čl. 7.2 se na ně nevztahuje.

7.4. Podrobnosti o odpovědnosti za vady a o uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Informace o výrobku

8.1. Materiálové složení zboží je uvedeno u produktu ve webovém rozhraní obchodu a na etiketě či obalu zboží v souladu s nařízením (EU) č. 1007/2011 o názvech textilních vláken. Pokyny k péči jsou uvedeny u produktu a na etiketě či obalu.

8.2. Informace o výrobci, případně o dovozci či jiné odpovědné osobě, identifikační údaje výrobku a případná varování podle nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků jsou uvedeny u produktu ve webovém rozhraní obchodu.

8.3. Zjistí-li kupující, že zboží může představovat riziko pro zdraví nebo bezpečnost, žádá jej prodávající, aby jej neprodleně kontaktoval na podpora@morvex.cz.

9. Spotřebitelské recenze

9.1. Prodávající zveřejňuje u zboží spotřebitelské recenze, tedy hodnocení zboží od jiných uživatelů.

9.2. Informace o neověřování recenzí. Prodávající nezajišťuje ani neověřuje, že zveřejněné recenze a hodnocení pocházejí od spotřebitelů, kteří zboží skutečně zakoupili nebo použili. Zveřejněné recenze tak mohou pocházet i od osob, které si zboží v internetovém obchodě prodávajícího nezakoupily.

9.3. Prodávající zveřejňuje kladné i záporné recenze a nemaže je ani neupravuje z důvodu negativního obsahu. Prodávající je oprávněn nezveřejnit nebo odstranit recenzi, která obsahuje protiprávní obsah, urážky, osobní údaje třetích osob, reklamu nebo se netýká zakoupeného zboží.

9.4. Prodávající nezadává vytváření recenzí třetím osobám a neposkytuje protiplnění za kladné hodnocení.

10. Další práva a povinnosti smluvních stran

10.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

10.2. Vyřizování stížností. Stížnosti kupujících vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu podpora@morvex.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

10.3. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO 000 20 869, web https://adr.coi.cz, e-mail adr@coi.cz.

10.4. Kupujícím z jiného členského státu Evropské unie je k dispozici bezplatné poradenství Evropského spotřebitelského centra Česká republika, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, https://www.evropskyspotrebitel.cz.

10.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

11. Ochrana osobních údajů, obchodní sdělení a cookies

11.1. Informační povinnost vůči kupujícímu podle čl. 13 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11.2. Podmínky zasílání obchodních sdělení a používání souborů cookies upravuje dokument Zásady ochrany osobních údajů. Zasílání obchodních sdělení může kupující kdykoli bezplatně odmítnout.

12. Doručování

12.1. Kupujícímu může být doručováno na jeho elektronickou adresu.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Obsahuje-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.

13.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. Platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

13.3. Kupní smlouvu včetně obchodních podmínek archivuje prodávající v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupující obdrží potvrzení objednávky na svou elektronickou adresu a obchodní podmínky jsou mu trvale dostupné na webové stránce obchodu, odkud si je může uložit či vytisknout.

13.4. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Nová čtvrť 170, 747 41 Branka u Opavy, e-mail podpora@morvex.cz.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 4. 10. 2026.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát: Daniel Elijah Beck, IČO 23816937, Nová čtvrť 170, 747 41 Branka u Opavy, e-mail podpora@morvex.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……………………………………

Datum objednání / datum obdržení: ……………………………………

Číslo objednávky: ……………………………………

Jméno a příjmení spotřebitele: ……………………………………

Adresa spotřebitele: ……………………………………

E-mail: ……………………………………

Číslo účtu pro vrácení peněz (nepovinné): ……………………………………

Datum: ……………………

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ……………………